Assistente Clínica Fisiovitae
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Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços prestados pela Fisio Vitae e ao presente website. Ao utilizar os nossos serviços, aceita o tratamento dos seus dados conforme descrito neste documento.
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Fisio Vitae — Fisioterapia e Osteopatia
Panóias, Braga, Portugal
NIF: 517177895
Email: saude.fisio.vitae@hotmail.com
Telefone: +351 253 623 663
Recolhemos diferentes categorias de dados pessoais conforme a sua interação connosco:
Na prestação de cuidados de saúde, recolhemos informações clínicas essenciais ao tratamento, incluindo:
| Finalidade | Dados utilizados |
|---|---|
| Prestação de cuidados de fisioterapia e osteopatia | Dados de identificação, dados de saúde |
| Agendamento e gestão de consultas | Nome, contacto, preferências de horário |
| Faturação e cumprimento obrigações fiscais | Dados de identificação, NIF, morada |
| Comunicação sobre o estado do tratamento | Email, telefone |
| Envio de newsletter (com consentimento) | Email, nome |
| Melhoria do website e serviços | Dados de navegação, cookies analíticos |
| Cumprimento de obrigações legais | Todos os dados necessários por lei |
O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais previstas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram recolhidos:
| Tipo de dados | Período de conservação |
|---|---|
| Registos clínicos e processos de saúde | 10 anos após o último tratamento (legislação de saúde) |
| Documentos de faturação | 10 anos (legislação fiscal) |
| Dados de contacto (não clientes) | 2 anos após o último contacto |
| Newsletter / marketing | Até cancelamento da subscrição |
| Dados de navegação / cookies | Máximo 13 meses |
Após o período de conservação aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
A Fisio Vitae não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados com:
Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com o RGPD.
Os seus dados não são transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu sem as salvaguardas adequadas previstas no RGPD.
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação acidental:
Em caso de violação de dados pessoais que represente um risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e, quando aplicável, os próprios titulares dos dados, nos prazos legalmente previstos.
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um dos seus direitos, contacte-nos por email para saude.fisio.vitae@hotmail.com ou por escrito para a nossa morada. Responderemos no prazo máximo de 30 dias. Poderá também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
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Os nossos serviços incluem tratamentos especializados para bebés e crianças (osteopatia pediátrica). Os dados pessoais de menores de 16 anos são tratados exclusivamente com o consentimento dos pais ou representantes legais.
Os dados clínicos de menores são tratados com o mesmo nível de cuidado e segurança que os de adultos, com acesso restrito aos profissionais de saúde envolvidos no tratamento.
Se tiver conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o consentimento parental adequado, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou obrigações legais. Quando efetuarmos alterações significativas, notificaremos os nossos clientes por email ou através de aviso destacado no website.
Recomendamos que consulte esta página regularmente. A data da última atualização encontra-se sempre indicada no topo deste documento.
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, n.º 148-3.º, 1200-821 Lisboa
Tel.: +351 213 928 400
Website: www.cnpd.pt